EASY KITCHEN

La livraison

Notre entreprise propose un service de livraison de mobilier de qualité professionnelle. Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés qui ont l'expérience et les compétences requises pour manipuler les meubles les plus volumineux et les plus lourds en toute sécurité.

Nous offrons un avantage significatif à nos clients en livrant directement leurs meubles à l'intérieur de leur appartement s'ils le souhaitent. Nous comprenons les défis liés à la livraison de meubles dans un immeuble, notamment les escaliers étroits ou l'absence d'ascenseur. C'est pourquoi nous avons des équipes de transporteurs spécialement formées pour faire face à ces situations difficiles. Nous utilisons des équipements de protection pour éviter d'endommager vos murs et vos sols pendant le transport.

En fin de compte, notre objectif est de fournir un service de qualité supérieure pour répondre aux besoins de nos clients. Si vous cherchez une entreprise fiable pour la livraison et l'installation de votre mobilier, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Tarif

Nous proposons 2 types de livraison en France métropolitaine :

- La livraison au pied de l'immeuble est proposée au prix de 99€.
- La livraison dans la pièce de votre choix est proposée au prix de de 179€.

Pour toute livraison en dehors de la France métropolitaine, le montant sera établi sur devis.

Organisation

Vous décidez du jour de la livraison. Une fois votre commande passée, notre service client vous contactera pour fixer la date de livraison. Vous pourrez nous indiquer si vous préférez être livré le matin ou l'après-midi.

Entre 24 et 48 heures avant la livraison, le transporteur vous communiquera un créneau de 2 heures pour que vous puissiez vous organiser.

Vérification

Une fois la livraison effectuée, vous pourrez cocher chaque élément avec le transporteur afin de confirmer que tout est présent. Vous pourrez ensuite signer le bon de livraison pour confirmer que tout a été livré.

À noter : Il est important de vérifier l'état des colis lors de la livraison et de faire une réserve en cas de colis endommagé. En cas de dommage sur l'un des éléments de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à remplacer rapidement l'élément concerné et à prendre en charge les frais de transport liés à ce remplacement.

Retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre cuisine et que tous les éléments sont encore emballés et intacts, vous avez la possibilité de la retourner dans son intégralité dans les 14 jours suivant la date de livraison. Dans ce cas, le ou les éléments de la cuisine doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.

Si vous choisissez l'option découpe sur mesure telle que les plans de travail et les crédences, il n'y a pas de droit de rétractation possible pour ces produits, car ils ne peuvent pas être réutilisés pour un autre client.

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